家具の配送なら「家財おまかせ便」｜搬入・設置までおまかせ

家財おまかせ便

大型家具をご注文の際、「本当に無事に届くの？」「どこまで運んでもらえるの？」と不安になることはありませんか？

そんな方におすすめなのが、プロの配送スタッフがご自宅の中まで丁寧に運び入れ、設置まで対応する「家財おまかせ便」です。

家財おまかせ便は、アートセッティングデリバリー（旧：ヤマトホームコンビニエンス）による、 大型家具や家電専門の配送・設置サービスです。家具を安全に搬入し、ご希望の場所への設置まで行います。

通常の宅配便とは異なり、以下のサービスが含まれています。

家財おまかせ便は、大型家具を安全に搬入・設置するため、一般的な宅配便と比較すると送料が高めに設定されています。

送料には単なる運賃だけではなく、 梱包・搬入・開梱・設置・梱包材回収 などのサービスが含まれています。

詳細な送料は、各商品ページにてご確認いただけます。

搬入経路などの状況により通常の搬入が難しい場合は、分解・吊り上げなどの追加作業が必要となり、別途費用が発生することがあります。

商品ランクやお届け先地域により、お届けまで2日～2週間程度かかる場合があります。お急ぎの場合はご注文前にお問い合わせください。

易損品（ガラス天板使用品、大理石、ガラス2面以上、建具等）は、家財おまかせ便で配送できない場合があります。

ご購入前に搬入経路をご確認ください。
玄関・廊下・階段・エレベーター・お部屋の入口など、商品を設置場所まで搬入できる十分な幅・高さがあるか必ずご確認ください。

玄関・廊下・階段などから通常の方法で搬入することが難しい場合でも、搬入環境や家具の構造によっては 有料のオプション作業で対応できる場合があります。

搬入にご不安がある場合

搬入の可否は、家具のサイズだけでなく、建物や搬入経路の状況によって異なります。

ご不安がある場合は、 アートセッティングデリバリーへ直接ご相談のうえ、事前調査（有料）やオプション作業についてご確認ください。

受付時間：8:00～21:00

※作業の可否・料金は、家具の形状や搬入環境により異なります。詳細はアートセッティングデリバリーへ直接ご確認ください。

Q. 通常の宅配便との違いは？

家財おまかせ便は、ご希望のお部屋までの搬入・設置・梱包材の回収まで含まれています。基本的に玄関渡しではありません。

※小型家具の場合は、玄関渡しをご希望いただける場合もございます。

Q. 配送日の指定はできますか？

配送日の指定は可能ですが、お届け先の地域によってはご希望に添えない場合があります。

お手続き画面では、ご注文日より7日後の日付からご指定いただけます。お急ぎの場合は店舗まで直接お問い合わせください。

時間指定は地域により、対象外・3区分・4区分に分かれます。

Q. 家財おまかせ便の対象商品は？

商品ページに「家財おまかせ便」と記載されている家具が対象です。

Q. 商品はどこまで運んでもらえますか？

基本的にご希望のお部屋・設置場所まで搬入し、開梱・設置まで行います。

Q. 梱包材は持ち帰ってもらえますか？

はい。商品設置後、配送時に使用した梱包材を回収します。

商品・ご注文についてご不明な点はありませんか？

商品についてのご質問や、ご注文・配送日についてのご相談はバナルまでお問い合わせください。
対応時間：9:00～18:00

※搬入可否・事前調査・吊り上げ等の特殊搬入については、アートセッティングデリバリーへ直接お問い合わせください。