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領収書の発行をご希望の場合は、ご購入時のカート画面にある「ご注文メモ」へ、 「領収書希望」「宛名」「但し書き」をご入力ください。

ご購入後の場合は、ご注文番号とあわせてメールまたはお電話にてお申し付けください。

領収書は原則としてPDFにて電子発行いたします。適格請求書の記載事項を含む形式で発行しております。

返品可能期間

商品到着日より 7日以内 にご連絡ください。

※お客様都合の場合、送料をご負担いただきます。

返品をご希望の場合は、必ず事前に当店までお電話にてご連絡ください。事前連絡のない返品はお受けできません。
商品到着から8日以上経過した場合は、返品をお受けできない場合がございます。商品到着後は、必ずお早めに商品の状態をご確認ください。
「イメージと違った」「必要なくなった」「支払いができなくなった」など、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
当店では中古品・ヴィンテージ品を中心に取り扱っております。商品写真から見受けられるダメージ、商品ページに掲載・記載しているキズ・汚れ・経年変化などを理由とした返品はお受けできません。
品質管理および発送には十分注意しておりますが、万が一、商品の間違い・破損・汚損などがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
中古品の特性上、そのほとんどが一点物となります。同一商品の代替品をご用意できない場合は、返金にてご対応させていただきます。

配送中の事故などにより商品が破損していた場合は、商品到着後できるだけ早く当店までご連絡ください。

家具類はアートセッティングデリバリーが梱包から設置まで行います。開梱時に破損がございましたら、商品の状態や配送状況を確認のうえ、補修・返金等の対応をご案内いたします。

返品が必要となった場合は、当店より返送方法をご案内いたします。

当店からの案内前に、お客様ご自身で商品の返送手続きを行わないようお願いいたします。

ご注文時のお支払い方法に応じて返金手続きを行い、手続き完了後にメールにてお知らせいたします。

クレジットカードの場合、カード会社の締め日や処理状況により、返金まで1～2か月程度かかる場合がございます。返金時期の詳細については、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。